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Comment une innovation dans un magasin peut provoquer une hausse paradoxale des… vols

par Jean-Pierre Lacour, PHD Marketing, Doctorant en Histoire contemporaine, Université Lumière Lyon 2

Entrée libre, libre-service, encaissement automatique… toutes ces innovations ont amélioré la rentabilité des magasins, mais aussi augmenté le nombre des vols. Les resquilleurs aussi innovent et s’adaptent.

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