Les chatbots émotionnels alimentés par l’IA, entre remèdes émotionnels et mirages affectifs

(French version only)

By Insaf Khelladi, Professeur Associé en Marketing, Pôle Léonard de Vinci
Hajer Kefi, Full Professor, Pôle Léonard de Vinci
Nathalie Veg-Sala, Professeur de Marketing, Université Paris Nanterre – Université Paris Lumières
Zied Mani, Maître de Conférences en Sciences de Gestion, Université Paris Nanterre – Université Paris Lumières

Toujours disponibles et aimables, les chatbots émotionnels sont-ils la figure ultime de l’ami ? Vedettes de la dernière session du CES de Las Vegas, ces robots d’un nouveau genre ne sont pourtant pas sans danger.

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