Mieux comprendre les mutations du commerce

(French version only)

By Béatrice Siadou-Martin, Professeur des universités en sciences de gestion, Université de Montpellier
Mbaye Fall DIALLO, Professeur des universités, gestion (management de la marque, innovation, digitalisation), Université de Lille
Sandrine Heitz-Spahn, Maître de Conférences en Sciences de Gestion, IAE Metz School of Management – Université de Lorraine
Souad Djelassi, Maître de Conférences HDR (sciences de gestion-marketing), Université de Lille

Face au commerce électronique, les magasins traditionnels ne sont pas condamnés. Pour continuer à attirer des clients, ils doivent mieux intégrer les irritants des consommateurs.

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